《職業零售網》獲悉,8月7日,永輝超市河南發布關于鄭州永輝裕華廣場店調改說明,該店計劃于8月8日將閉店進入全面調改階段,將于9月20日正式恢復營業。 調改說明中指出,因之前的企業管理和經營理念不成熟,沒有給顧客帶來實實在在的商品、真誠的服務和舒適的賣場環境,也沒有為員工提供好的平臺,辜負了大家對永輝超市的信任! 我們已經深刻的認識到自身存在的問題,在這里真誠的給大家說一聲“對不起!” 在胖東來的幫扶下,目前確定調整的第三家門店為裕華廣場店我們將對超市的經營,從商品結構、品質、價格及賣場布局、動線環境、服務和員工待遇等方面做全面調改。 商品方面,保障民生需求,補充商品功能,保留一線品牌,優選特色、質量可靠的商品,對品質沒有保障的商品堅決淘汰,同時規劃補充時尚商品品類,引領顧客對品質、美好生活的需求。 價格方面,優化采購渠道,過濾商品價格,保證實實在在的商品定價,合理的利潤。 環境方面,調改賣場布局,不再強制動線,提供安全、方便、舒適的購物環境。 員工方面,提高員工薪資、減少工時、增加休假等福利待遇,讓員工能夠輕松快樂、凈心專注的投入到工作中,真誠的服務好每位顧客。 營業時間調改為9:30 - 21:30。 隨著裕華廣場店的正式敲定,截至目前,胖東來已幫扶永輝的門店數量達到三家,其中包括已恢復營業的瀚海海尚店和信萬廣場店。 |
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